Términos y condiciones de las comunicaciones sobre apagones de TNMP:
- Si opta por recibir mensajes proactivos de comunicaciones sobre apagones de TNMP, recibirá información si se informa de un apagón que afecte a su ubicación. A medida que la información esté disponible, se enviarán nuevos mensajes con actualizaciones sobre la causa y las estimaciones de restauración.
- Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Sólo tiene que enviar la palabra “STOP” (parar) al 30184. Después de enviarnos el mensaje de SMS de “STOP”, le enviaremos un mensaje de SMS para confirmar que se ha dado de baja. A partir de ese momento, dejará de recibir mensajes de SMS de nuestra parte. Si desea volver a recibir los mensajes, sólo tiene que inscribirse como la primera vez y volveremos a enviarle mensajes de SMS.
- Si tiene problemas con el programa de mensajería, puede responder con la palabra clave “HELP” para obtener más ayuda, o puede obtener ayuda directamente si llama al 888-866-7456.
- Los operadores no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
- Como siempre, se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje que le enviemos y que usted nos envíe. No recibirá más de diez (10) mensajes por hora o se pausará automáticamente durante 24 horas. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o de datos, lo mejor es que se ponga en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos.
- Si tiene preguntas sobre la privacidad, lea nuestra política de privacidad a continuación.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Su privacidad es de suma importancia para nosotros. La siguiente información tiene como fin informarle sobre qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos. Sólo compartimos su información personal con terceros de las formas que se describe a continuación y nunca venderemos ni alquilaremos su información personal. Sin embargo, TNMP o PNM Resources pueden utilizar esa información internamente para adaptarse mejor a sus intereses y necesidades. Cuando nos envía su información personal, nos da su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal y como se establece en esta política de privacidad. De vez en cuando, realizamos cambios en la política de privacidad para cumplir con las diversas regulaciones que rigen las prácticas de privacidad.
Información de identificación personal
La información de identificación personal puede incluir:
- su nombre
- dirección
- número de teléfono
- dirección de correo electrónico
TNMP no comparte esta información con terceros, salvo si necesario para procesar sus solicitudes, enviar materiales de mercadeo o cumplir con las regulaciones gubernamentales. Podemos contratar a empresas o personas externas para que presten determinados servicios, como el procesamiento de pagos electrónicos, el análisis y la administración de datos, los servicios promocionales, etc. A estas terceras partes las denominamos nuestros “proveedores de servicios”. Proporcionamos a nuestros proveedores de servicios la información necesaria para que presten estos servicios en nuestro nombre. Favor de ponerse en contacto directamente con estas empresas externas para obtener más información sobre sus políticas de privacidad específicas. Esta información nunca se vende a terceros.
Información no identificable personalmente
La información no identificable personalmente incluye:
- la dirección de IP de su computadora
- el tipo de computadora o dispositivo que utiliza, etc.
Esta información nos permite ofrecerle una experiencia de usuario positiva cuando utiliza nuestro sitio web, así como detectar y prevenir fraudes. Tenga en cuenta que la información no identificable personalmente no está vinculada a ninguna información de identificación personal que envíe a nuestro sitio web.